Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки согласно Закону Украины «О защите прав потребителей». Как оформить возврат: Обязательно свяжитесь с нашим менеджером по телефону +38 (067) 265-15-06. Менеджер предоставит вам актуальный адрес сервисного отдела для отправки товара на проверку. Так как мы специализируемся на технически сложном инструменте, проверка его состояния проводится специалистами. Адрес для логистики (отправки «Новой Почтой») согласовывается во время звонка. Официальный адрес для переписки и подачи претензий: 79040, г. Львов, ул. Городоцкая, 284. Получатель: ФЛП Пилипчук Л.И. Возврат денежных средств осуществляется в течение 1–3 рабочих дней после успешной проверки товара. Условия к товару: сохранен товарный вид, оригинальная упаковка, пломбы и отсутствуют следы использования. Транспортные расходы на возврат товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.