Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Як оформити повернення: Обов'язково зв'яжіться з нашим менеджером за телефоном +38 (067) 265-15-06. Менеджер надасть вам актуальну адресу сервісного відділу для відправки товару на перевірку. Оскільки ми спеціалізуємося на технічно складному інструменті, перевірка його стану проводиться фахівцями. Адреса для логістики (відправки «Новою Поштою») узгоджується під час дзвінка. Офіційна адреса для листування та подання претензій: 79040, м. Львів, вул. Городоцька, 284. Отримувач: ФОП Пилипчук Л.І. Повернення коштів здійснюється протягом 1–3 робочих днів після успішної перевірки товару. Умови до товару: збережено товарний вигляд, оригінальна упаковка, пломби та відсутні сліди використання. Транспортні витрати на повернення товару належної якості сплачує покупець.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.